Asistente de WhatsApp con RAG

Las empresas preguntan por WhatsApp cómo publicar, cómo se paga y qué garantía tienen. El equipo responde a mano las mismas dudas, y un proyecto grande espera igual que uno chico.

• Brief con supuestos documentados, criterios de calificación y una base de conocimiento armada con el Centro de Ayuda.
• RAG: el agente de IA busca cada respuesta en una base armada con el Centro de Ayuda, así responde solo con información oficial y deriva lo que no sabe.
• Flujo en n8n con memoria de la conversación y cierre automático a las 2 horas.
• Calificación con dos preguntas numeradas (presupuesto y urgencia): los proyectos chicos reciben la guía para publicar y los grandes, una llamada con un ejecutivo.
• Agenda en Google Calendar con los horarios libres reales, invitación con videollamada y aviso por email al ejecutivo con el resumen de la charla.
• Planilla con cada conversación, indicadores automáticos e informe mensual en PDF.
• WhatsApp Cloud API con la app de Meta publicada y el negocio verificado.

14 de 15 pruebas aprobadas (típicas, límite y adversariales) y la restante con una observación. Tres conversaciones grabadas en el celular y un costo estimado de USD 9 a 14 por mes para 300 conversaciones. Entregué brief, resultado, instructivo de configuración y QA.